Xe ôtô GM tại nước ta tiếp tục lỗi, hãng sản xuất lên tiếng
Sau khi có văn bản trả lời Cục đăng kiểm Việt Nam về xe bị lỗi, MG nước ta tiếp tục liên hệ khách hàng để lắng nghe và đưa ra phương án khắc phục. Các bên cùng đi đến thống nhất chung.
Sau những lùm xùm liên quan đến lỗi xe ôtô MG HS tại nước ta được khách hàng phản ánh, mới đây MG VN đã chính thức có thông báo ghi nhận và có giải pháp khắc phục. Theo đó, sau khi kiểm tra sản phẩm và thu thập thông tin, hãng cho hay hệ thống cảm biến điểm mù xuất hiện thêm lỗi ngẫu nhiên để cho đèn cảnh báo Cảm biến hỗ trợ lái phía sau (RDA) nhấp nháy trên bảng điều khiển. Vì lẽ đó, MG Việt Nam sẽ thay mới cảm biến radar của hệ thống cảnh báo điểm mù cho những xe gặp hiện tượng trên.
Sau khi có văn bản trả lời Cục đăng kiểm VN về xe bị lỗi, MG Việt Nam đã liên hệ khách hàng để lắng nghe và đưa ra phương án khắc phục.
chi tiết, với trường hợp của khách hàng D.T.G mua xe MG HS 2.0 bị lỗi tại cửa hàng đại lý MG Lê Văn Lương, hãng đã tiến hành thay mới cảm biến radar cho và hiện tại tại, các cảnh báo nêu trên không còn xuất hiện nữa. Khách hàng đã nhận xe và hài lòng với phương án xử lý. Đối với khách hàng T.T.S mua xe MG HS 2.0 tại cửa hàng đại lý MG Long Biên, MG Việt Nam đã liên hệ để thu xếp lịch bảo hành. Khách hàng đã đồng ý sẽ mang xe quay lại cửa hàng đại lý MG Long Biên sau khi TP Hà Nội kết thúc thời điểm giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16/CT- TTg của Thủ tưởng Chính phủ.
Sau 1 năm xuất hiện tại VN, thương hiệu ôtô MG giá tốt mới chỉ phân phối duy nhất 2 dòng xe là ZS và HS.
Qua sự việc này Công ty TNHH TC Services Việt Nam – hãng sản xuất chính thức của MG tại Việt Nam khẳng định sẽ hoàn toàn chịu trọng trách BH cho khách hàng trong trường hợp xe gặp bất kỳ sự cố nào và lỗi được xác thực là do nhà sản xuất. Khi xảy ra các vấn đề trong tiến trình sử dụng, người dùng có thể liên hệ đến Đại lý MG gần nhất, hoặc hotline 24/7 của MG Việt Nam để được hướng dẫn, hỗ trợ kiểm tra và phối hợp phương án khắc phục. Sau 1 năm xuất hiện thêm tại VN, thương hiệu ôtô MG giá rẻ mới chỉ phân phối duy nhất 2 loại xe là ZS và HS. trong số đó, mẫu SUV đô thị cỡ B MG ZS mới được nâng cấp giữa vòng đời trong tháng 4 vừa qua và chuyển sang nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan còn MG HS hiện vẫn đang có nguồn gốc từ Trung Quốc.
_____________________________
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét